Abbonamento VIP
Come viene indicato l'abbonamento VIP alla sezione movimenti dell'account?
Sarà scritto paymentpointshopeu seguito dal numero dell'ordine.
Come posso disdire l'abbonamento VIP?
Lo puoi fare dall'area VIP.
Qui trovi l'opzione disdici abbonamento e con un paio di clic hai completato l'operazione.
Qui trovi l'opzione disdici abbonamento e con un paio di clic hai completato l'operazione.
Come posso contattarvi telefonicamente?
Puoi contattare il centro assistenza VIP allo 06 94801525 (lun-ven, 10.00-16.00).
Posso scrivere al centro assistenza per disdire l'abbonamento VIP?
No, puoi disdire l'abbonamento VIP solamente dall' area VIP
Questo per garantire che l'abbonamento venga deisdetto all'istante. Infatti, dal momento in cui tu scrivi l'e-mail al momento in cui PointShop processa la tua richiesta, potrebbero trascorrere diversi giorni e potrebbe succedere che l'abbonamento si rinnovi in automatico.
Perciò, l'unico modo per disdire l'abbonamento VIP, è dall'area VIP e la disdetta verrà registrata all'istante.
Questo per garantire che l'abbonamento venga deisdetto all'istante. Infatti, dal momento in cui tu scrivi l'e-mail al momento in cui PointShop processa la tua richiesta, potrebbero trascorrere diversi giorni e potrebbe succedere che l'abbonamento si rinnovi in automatico.
Perciò, l'unico modo per disdire l'abbonamento VIP, è dall'area VIP e la disdetta verrà registrata all'istante.
Persone minorenni
Se hai meno di 18 anni e hai sottoscritto l'abbonamento VIP, sarà possibile annullare la sottoscrizione e ricevere il rimborso dei costi sostenuti se uno dei genitori/tutelanti ci contatta.
Bisogna stampare, compilare e spedire un modulo con tutte le necessarie informazioni a PointShop; bisogna inoltre inviare tutti i prodotti ricevuti in concomitanza son la sottoscrizione dell'abbbonamento, documentazione comprovante i costi sostenuti e certificato comprovante l'età del minorenne in questione.
Il modulo può esere trovato in formato PDF al seguente link:
http://www.pointshop.it/helpdesk/guide_vip_purchaseunder18.asp
Bisogna stampare, compilare e spedire un modulo con tutte le necessarie informazioni a PointShop; bisogna inoltre inviare tutti i prodotti ricevuti in concomitanza son la sottoscrizione dell'abbbonamento, documentazione comprovante i costi sostenuti e certificato comprovante l'età del minorenne in questione.
Il modulo può esere trovato in formato PDF al seguente link:
http://www.pointshop.it/helpdesk/guide_vip_purchaseunder18.asp
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